Informativa sulla Privacy

Definizioni

In questa informativa, il Titolare del Trattamento indica l'entità che stabilisce gli scopi e i metodi di gestione dei dati personali. Noi fungiamo da Titolare per i tuoi dati. I Dati Personali comprendono qualunque dettaglio che identifichi o renda identificabile una persona. Lo Spazio Economico Europeo (SEE) include i paesi UE più Islanda, Liechtenstein e Norvegia. L'Interessato è chiunque utilizzi i nostri servizi e condivida dati personali.

La Nostra Identità

Operiamo come Wiraon B.V., con base a Curaçao, gestendo il portale Verdecasino.com. Trattiamo i dati rispettando le leggi vigenti, tra cui il GDPR per gli utenti nel SEE.

Acquisizione e Impiego dei Dati

Gestiamo varie tipologie di dati personali, tra cui:

Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo, email, telefono e dettagli condivisi nelle interazioni, inclusa la storia delle comunicazioni e registrazioni audio con il supporto.

Dati account: Data di nascita, sesso, codici promozionali attivati, username, account Skype e altri dettagli forniti volontariamente.

Consenso newsletter: Informazioni sul tuo permesso per ricevere aggiornamenti via email.

Dati referral: Dettagli su chi ti ha invitato o affiliati collegati.

Dati scommesse: Registri di giocate, risultati, giochi preferiti, vincite e perdite totali.

Dati verifica: Documenti d'identità, prove di pagamento, foto personali, bollette, conferme di ricchezza e fondi, registrazioni di chiamate video o audio.

Dati pagamento: Storia transazioni, con dettagli limitati come ultime cifre della carta o banca emittente; usiamo crittografia SSL per la sicurezza.

Dati programma fedeltà: Punti guadagnati, livello, cashback e informazioni correlate.

Dati bonus: Dettagli su saldi e utilizzo dei bonus.

Dati automatici: Tempo sul sito, link cliccati, IP, user agent (browser, versione, OS).

Dati cookie: Vedi la nostra policy sui cookie per dettagli.

Per la sicurezza, impieghiamo servizi biometrici come Face ID o Touch ID dal tuo dispositivo. I dati biometrici restano sul dispositivo; riceviamo solo il risultato dell'autenticazione. Consulta le policy di Apple o Google per info.

Scopi e Fondamenti Legali

Usiamo i dati per:

Fornire servizi: Gestire il sito e i contenuti. Base: Contratto o interesse legittimo.

Sicurezza: Indagare frodi e attività sospette. Base: Interesse legittimo.

Gestione contatti: Rispondere a richieste. Base: Contratto o interesse legittimo.

Marketing e miglioramenti: Inviare aggiornamenti, analizzare mercato. Base: Consenso o interesse legittimo.

Processi Automatici e Profilazione

Non applichiamo decisioni automatizzate o profilazioni con effetti legali significativi su di te.

Durata Conservazione

Conserviamo i dati per 6 anni dalla chiusura dell'account. Per dettagli, consulta le FAQ.

Misure di Sicurezza

Adottiamo protezioni contro perdite, furti o accessi non autorizzati. L'accesso è limitato a personale autorizzato, vincolato da confidenzialità.

Condivisione con Terzi

Condividiamo dati con affiliati, subappaltatori per hosting, marketing, IT, pagamenti, KYC, giochi, audit.

Centri dati: Server terzi con dati crittografati.

Istituzioni finanziarie: Per transazioni.

Corrieri: Per premi fisici.

Revisori: Per controlli, con obblighi di conformità.

Analisi: Usiamo Google Analytics, Cloudflare, Hotjar per ottimizzare e comprendere l'uso.

Per Google Analytics: Opt-out via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en/.

Cloudflare: Vedi https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Hotjar: Opt-out su https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

Trasferimenti Internazionali

Trasferiamo dati globalmente con misure come decisioni di adeguatezza UE o clausole standard. Info su adeguatezza: link UE; clausole: link UE.

I Tuoi Diritti

Hai diritti come accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, restrizione, portabilità e reclamo. Contattaci a [email protected]. Rispondiamo entro un mese, gratis.

Protezione Minori

Non rivolgiamo servizi a under 18 e non raccogliamo i loro dati consapevolmente.

Cookie

Usiamo cookie per tracciare e migliorare. Tipi:

Necessari: Per navigazione. Base: Contratto.

Funzionali: Personalizzazione. Base: Consenso.

Marketing: Pubblicità mirata. Base: Consenso.

Performance: Funzionalità sito. Base: Consenso.

Gestisci preferenze via browser: link per Firefox, Chrome, Safari, Edge.

Link Esterni

Potremmo linkare siti terzi; verifica le loro policy.

Aggiornamenti Informativa

Aggiorniamo periodicamente; controlla la data di pubblicazione e rivedi regolarmente.