PRIVACY NOTICE
INTRODUZIONE
Questa pagina ti spiega le nostre politiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei Dati Personali quando utilizzi il nostro Servizio, oltre alle opzioni che hai a disposizione per gestire tali informazioni.
Apprezziamo enormemente la tua fiducia in noi e ti ringraziamo per aver scelto di condividere i tuoi dati. Come azienda responsabile, la protezione dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Per mantenere questa fiducia, adottiamo tutte le misure necessarie e ragionevoli per salvaguardare i Dati Personali che ci fornisci.
CONTENUTO
- Definizioni
- Chi siamo
- Raccolta e utilizzo dei dati
- Finalità e basi legali
- Elaborazione automatizzata e profilazione
- Periodo di conservazione
- Sicurezza
- Condivisione dei dati personali con terze parti
- Trasferimento internazionale
- I tuoi diritti
- Privacy dei minori
- Cookie
- Link ad altri siti
- Modifiche alla privacy notice
DEFINIZIONI
Responsabile del Trattamento – la persona fisica o giuridica che determina le finalità e le modalità con cui i Dati Personali vengono trattati o saranno trattati. Ai fini di questa Privacy Notice, siamo il Responsabile del Trattamento dei tuoi Dati Personali.
Dati Personali – qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.
Spazio Economico Europeo ("SEE") – gli stati membri dell'Unione Europea e altri tre paesi, ovvero Islanda, Liechtenstein e Norvegia.
Interessato – qualsiasi persona vivente che utilizza il nostro Servizio e ci fornisce i Dati Personali.
CHI SIAMO
Siamo Wiraon B.V., con sede a Curaçao, e operiamo il sito Verdecasino.com. Gestiamo i tuoi dati in conformità con le normative applicabili, inclusa la GDPR per gli utenti nel SEE.
RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI
Potremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto. Quando ci contatti tramite l'interfaccia del Sito o i recapiti disponibili, ci fornisci: nome, cognome, indirizzo postale/email/telefono; qualsiasi dettaglio che condividi durante le nostre interazioni, inclusa la cronologia delle comunicazioni e registrazioni di chiamate audio (ad esempio, durante conversazioni con il nostro team di Supporto).
Dati dell'account. Al momento della creazione di un account sul Sito, oltre ai dati di contatto, ci fornisci: data di nascita, genere, informazioni sui coupon attivati; nome utente (se applicabile), account Skype; qualsiasi altro dato che decidi di fornire volontariamente.
Dati sul consenso alla newsletter. Raccogliamo informazioni su se hai acconsentito a ricevere la nostra Newsletter.
Dati di referral. Raccogliamo dettagli sul tuo referral (utente referral o affiliato referral).
Dati sulle scommesse. Questi includono informazioni sulle puntate effettuate, sugli esiti, sui giochi giocati, sull'importo totale delle vincite e delle perdite, e dati simili.
Dati di verifica. Durante il processo di verifica, dovrai fornirci: copia o foto del tuo documento di identità, strumento di pagamento o altra prova che sei il titolare dello strumento usato per le transazioni; una tua foto; bollette di utenze o telefono, conferma della fonte della tua ricchezza e dei fondi; registrazioni di videochiamate o chiamate audio con l'amministrazione del Sito (se la verifica avviene tramite chiamata audio/video).
Dati di pagamento. Il Sito utilizza crittografia SSL per garantire la riservatezza delle tue informazioni durante la trasmissione. Le operazioni di pagamento sono gestite interamente tramite server sicuri del gateway di pagamento. Tuttavia, potremmo conservare la cronologia dei tuoi depositi e prelievi, oltre a informazioni limitate sui pagamenti (ad esempio, le ultime quattro cifre della tua carta di credito, l'emittente bancario, ecc.).
Dati del Programma Fedeltà. Per i nostri utenti abituali, abbiamo creato un Programma Fedeltà. Questo implica la generazione di dati sulla partecipazione dell'utente, inclusi: punti accumulati, livello, importo cashback e qualsiasi dato elaborato all'interno del Programma.
Dati sui bonus. Elaboriamo informazioni sull'uso dei bonus nel Programma Bonus, inclusi, ma non limitati a, dettagli sul saldo bonus.
Dati raccolti automaticamente. Quando utilizzi i Servizi, alcuni dati vengono raccolti in modo automatico, come: tempo totale trascorso sul Sito, link interni cliccati (basati sull'URL della pagina successiva), indirizzo IP e stringa user agent (che indica il browser utilizzato, la versione e il sistema operativo).
Dati dai cookie. I cookie potrebbero raccogliere dati che rientrano nella definizione di "dati personali". Per maggiori dettagli sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Notice.
Per garantire la sicurezza del tuo account e verificare la tua identità, utilizziamo servizi di verifica dell'identità di terze parti come Face ID e Touch ID forniti dal produttore del tuo dispositivo (ad esempio, Apple, Android). Questi metodi di autenticazione biometrica ti permettono di accedere in modo sicuro senza password. Tieni presente che i tuoi dati biometrici (ad esempio, riconoscimento facciale o impronta digitale) vengono elaborati esclusivamente sul tuo dispositivo, e noi non accediamo, memorizziamo o elaboriamo questi dati. Solo il risultato dell'autenticazione (successo o fallimento) ci viene comunicato per consentire un accesso sicuro ai nostri Servizi. Per informazioni su come i tuoi dati biometrici vengono raccolti, elaborati e memorizzati dal sistema operativo del tuo dispositivo, consulta le relative privacy policy di:
§ Privacy Policy di Apple;
§ Privacy Policy di Google.
FINALITÀ E BASI LEGALI
Finalità | Descrizione | Base legale |
|---|---|---|
Fornitura dei nostri Servizi | Elaboriamo i tuoi Dati Personali per gestire e amministrare il nostro Servizio. | Necessario per l'esecuzione di un contratto e il nostro legittimo interesse nel fornire contenuti online ai nostri clienti e potenziali clienti riguardo al nostro Servizio. |
Mantenimento della sicurezza | Elaboriamo i tuoi Dati Personali per mantenere la nostra sicurezza, inclusa l'indagine, il rilevamento e la prevenzione di attività sospette e frodi. | Il nostro legittimo interesse nel promuovere la sicurezza generale e nel proteggere i nostri diritti e quelli degli altri. |
Gestione dei contatti e richieste di supporto utente | Elaboriamo i tuoi Dati Personali se compili un modulo "Contattaci" o richiedi supporto, o se ci contatti in altro modo. | Necessario per l'esecuzione di un contratto o il nostro legittimo interesse nel soddisfare le tue richieste e comunicare con te. |
Miglioramento del Servizio e attività di marketing | Raccogliamo i tuoi Dati Personali per promuovere il nostro Servizio, in particolare per notificarti novità e aggiornamenti sulla nostra attività, e per condurre analisi/ricerche di mercato. | Consenso (se richiesto dalla legge applicabile) e legittimo interesse (ad esempio, per creare promozioni che potrebbero interessarti). |
ELABORAZIONE AUTOMATIZZATA E PROFILAZIONE
Non utilizziamo elaborazione automatizzata o profilazione che produca effetti legali su di te o che ti influenzi in modo significativo simile.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Per i dati dei nostri utenti con un account sul Sito: 6 (sei) anni a partire dalla data in cui chiudi il tuo account e il nostro contratto con te termina. Per saperne di più sulla conservazione dei tuoi dati personali, consulta le nostre FAQ sulla conservazione dei dati.
SICUREZZA
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati da perdite, furti, abusi e accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzate. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi Dati Personali a personale autorizzato, agenti, appaltatori e terze parti rilevanti che hanno una necessità legittima di business per accedervi. Sono obbligati a elaborare i tuoi Dati Personali solo su nostre istruzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI
I nostri subappaltatori, società affiliate e altre entità
Il Sito e i Servizi offerti tramite il Sito sono gestiti da numerose persone che potrebbero essere impiegate dalla Società o da società affiliate, subappaltatori o altre strutture. Questo significa che i tuoi dati potrebbero essere condivisi con loro. Nota che tutti questi trasferimenti sono protetti da accordi appropriati sul trasferimento dei dati, che obbligano i destinatari a elaborare i tuoi dati in conformità con questa Policy e la legislazione sulla protezione dei dati cui la Società è soggetta. Coinvolgiamo fornitori di servizi per:
- Hosting del Sito e dei dati;
- Servizi di marketing;
- Servizi IT e di sicurezza;
- Fornitori di software per il supporto clienti;
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Servizi KYC, anti-frode e antiriciclaggio;
- Fornitori di giochi;
- Servizi di audit, legali e compliance.
Centro(i) dati che rendono disponibile il Sito
Il Sito e i Servizi sono ospitati su server di terze parti. Di conseguenza, i tuoi dati saranno condivisi con loro. Nota che i tuoi dati sono memorizzati solo in forma crittografata, rendendo impossibile decifrarli senza chiavi di decrittazione.
Istituzioni finanziarie
Banche, fornitori di servizi di pagamento, sistemi/gateway di pagamento e entità simili. Le tue transazioni per i Servizi sono elaborate da istituzioni finanziarie di terze parti. Questo significa che i tuoi dati saranno condivisi con loro per elaborare le transazioni e adempiere ai loro obblighi legali e regolatori.
Aziende di corriere
Se vinci premi fisici, i tuoi dati saranno condivisi con un'azienda di corriere per la consegna.
Enti di accreditamento, revisori
Quando la Società passa un audit indipendente, i dati su di te potrebbero essere condivisi con il revisore. Tutti questi enti o revisori sono legalmente obbligati a gestire i tuoi dati in conformità con questa Policy e la legislazione applicabile.
Analisi
Utilizziamo servizi di analisi dati per misurare e comprendere il nostro pubblico, personalizzare i nostri servizi di marketing, migliorare l'esperienza sul Sito. Questo include Google Analytics e Hotjar.
Google Analytics
Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web gestito da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics usa i "cookie" menzionati. Le informazioni generate dal cookie sul tuo uso del Sito sono solitamente trasmesse a un server Google negli USA e memorizzate lì. L'Add-on per il Browser Opt-out di Google Analytics permette ai visitatori e utenti di impedire che i loro dati siano raccolti e usati da Google Analytics. Per installarlo, segui questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc.
La Società utilizza i servizi di Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Cloudflare fornisce ottimizzazione web e servizi di sicurezza che la Società usa per migliorare e proteggere il Sito, inclusi proxy inverso e servizi di sicurezza pass-through. Cloudflare potrebbe raccogliere dati di log dai visitatori del Sito. Inoltre, la Società ha implementato un file cookie di Cloudflare per scopi di sicurezza (vedi la Cookie Policy per dettagli). Per saperne di più sull'elaborazione dei dati da parte di Cloudflare, visita https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar
Hotjar (sede registrata: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza degli utenti (ad es. quanto tempo passano su quali pagine, quali link cliccano, ecc.) e ci permette di mantenere e migliorare il Sito. Hotjar usa cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento degli utenti e sui loro dispositivi (in particolare indirizzo IP del dispositivo (catturato e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (identificatori unici), informazioni sul browser, posizione geografica (solo paese), lingua preferita per visualizzare il Sito). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Se vuoi opt-out dall'elaborazione dei tuoi dati da parte di Hotjar, visita la pagina Opt-out di Hotjar al link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE
Possiamo memorizzare, accedere e trasferire Dati Personali a livello globale. Valutiamo i trasferimenti internazionali di dati e implementiamo misure appropriate per proteggere i tuoi Dati Personali in conformità con i principi di questa Privacy Notice.
Misura | Descrizione |
|---|---|
Decisione di adeguatezza | Se i tuoi Dati Personali sono trasferiti in paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo ("SEE"), ci assicuriamo che il paese destinatario abbia ricevuto una decisione di adeguatezza dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni sulle decisioni di adeguatezza, clicca qui. |
Garanzie appropriate | Per trasferire dati personali a destinatari senza decisione di adeguatezza, potremmo utilizzare clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti legalmente. Per maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard, clicca qui. |
I TUOI DIRITTI
In certe circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:
- Diritto di accesso. Hai il diritto di chiederci copie dei tuoi Dati Personali.
- Diritto di rettifica. Hai il diritto di far correggere i tuoi dati se inaccurati o incompleti.
- Diritto alla cancellazione. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali.
- Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati Personali.
- Diritto di restrizione. Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi Dati Personali.
- Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia dei dati che abbiamo su di te in un formato strutturato, leggibile da macchina e comunemente usato.
- Diritto di presentare un reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo email: [email protected].
Non devi pagare alcuna tariffa per esercitare i tuoi diritti. Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti.
PRIVACY DEI MINORI
Il nostro Servizio non si rivolge a persone sotto i 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da minori di 18 anni.
COOKIE
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Tipi di Cookie che potremmo usare:
Categoria di cookie | Descrizione | Basi legali |
|---|---|---|
Cookie necessari | Questi cookie sono essenziali per permettere agli utenti di navigare sul nostro sito e accedere alle funzionalità. | Necessari per l'esecuzione di un contratto |
Cookie funzionali | Questi cookie permettono al sito di offrire funzionalità avanzate e personalizzazione. Potrebbero essere impostati da noi o da fornitori terzi i cui servizi sono inclusi nelle nostre pagine. Se non li permetti, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente. | Consenso (se richiesto dalla legge applicabile) |
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MODIFICHE ALLA PRIVACY NOTICE
Potremmo aggiornare questa Privacy Notice di tanto in tanto. Quando aggiorniamo la Privacy Notice, rivedremo la "Data di pubblicazione" in alto e pubblicheremo la nuova versione. Ti raccomandiamo di rivedere la Privacy Notice ogni volta che visiti il Servizio per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.